Pemantauan media dan komunikasi publik
Mendengar percakapan publik, menyusun respons dari fakta resmi, dan mengukur dampaknya.
Setiap publikasi melalui persetujuan petugas.
Tantangan
Pemberitaan dan percakapan tentang institusi tersebar di portal berita nasional dan daerah serta di berbagai media sosial. Isu negatif sering baru terlihat setelah meluas, respons harus cepat tetapi tetap akurat, dan setiap satuan kerja mengelola akun resminya sendiri.
Berita dan enam platform dihimpun sepanjang hari, dinilai sentimennya, dan lonjakan isu diberitahukan lebih awal.
Draf siaran pers dan artikel disusun dari fakta yang dikonfirmasi petugas.
Satu brief menjadi caption, gambar, dan infografis untuk setiap unit dan kanal.
Sentimen sebelum dan sesudah publikasi dibandingkan, lalu rekomendasi disusun beserta buktinya.
Alur kerja
metrik posting dari akun unit kembali ke Dampak.
Fitur aplikasi
Portal berita nasional dan daerah serta X, YouTube, Instagram, Facebook, TikTok, dan Threads, diperbarui berkala.
AI menilai relevansi dan sentimen tiap percakapan beserta alasannya, lalu mengelompokkannya per aspek.
Lonjakan volume dan kenaikan porsi negatif dikirim kepada penerima yang ditetapkan.
Dibaca dari situs, akun resmi, dan dokumen instansi, lalu diperiksa petugas sebelum dipakai.
Posting akun resmi instansi dihimpun per kejadian lintas kanal, lengkap dengan foto dan videonya.
Draf disusun dari fakta yang dikonfirmasi, mengikuti kaidah 5W+1H, dan siap diunduh.
Satu brief menjadi draf dengan gaya tiap unit: sapaan, suara, dan tagarnya sendiri.
Aturan kanal dan brand kit, bahasa, kecocokan dengan fakta, penilaian juri, dan perbedaan antarunit.
Verifikator meninjau, Pengelola Unit menyetujui, lalu konten terjadwal di satu kalender.
Sentimen percakapan dibandingkan sebelum dan sesudah konten terbit, disertai ukuran sampel.
Setiap rekomendasi menampilkan angka, tautan bukti, dan tingkat keyakinannya.
Ringkasan sentimen per hari, platform, dan media dalam format PDF.
Tata kelola
Aplikasi, data, dan model AI berjalan di server milik instansi.
Akun berbasis NIP, verifikasi dua langkah, dan sesi yang berakhir otomatis.
Login, persetujuan, publikasi, dan perubahan konfigurasi masuk log audit.
Yang dipantau hanya konten publik; indikasi narasi terkoordinasi disajikan sebagai pola agregat.
Setiap pernyataan punya jejak: data yang mendasarinya, siapa yang menyetujui, dan apa dampaknya.
Konten diterbitkan melalui akun resmi unit setelah disetujui Pengelola Unit pemilik akun.
Narasi Publik AINarasi Publik AI membantu tim komunikasi memahami apa yang dibicarakan publik, menyusun jawaban yang disetujui manusia, lalu mengukur dampaknya.